Directeur de la Relation Client H/F

Randstad

Comment concevriez-vous votre vision pour le poste de Directeur de la relation client (F/H) ?
En tant que garant(e) de l'optimisation et de la coordination des activités du service, vous assurerez l'encadrement du personnel tout en maintenant une communication fluide avec les acteurs internes et externes

- Encadrer et motiver l'équipe en l'accompagnant dans son développement professionnel
- Gérer les ressources humaines, incluant le suivi des absences et l'organisation des entretiens
- Piloter l'activité du service en établissant et en analysant les indicateurs de performance
- Apporter une expertise technique et un soutien opérationnel lors de situations complexes
- Réaliser une veille constante et mettre à jour les procédures et outils nécessaires au bon fonctionnement du service

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: CDI
- Salaire: 32300 euros /an

Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- RTT