Les missions du poste
Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos grands comptes nationaux, nous recherchons un Architecte Kiamo basé à Nantes.
Au sein d'une équipe de spécialistes, vos principales missions seront les suivantes :
- Être le garant de la disponibilité et de la performance des solutions en place chez notre client,
- Assurer la cohérence technique des écosystèmes Kiamo (voix, mail, chat, réseaux sociaux, vidéo),
- Participer à la mise en oeuvre des évolutions souhaitées ou nécessaires,
- Produire ou valider la documentation (DAT, SFD, STF, procédures techniques ...),
- Participer activement aux comités de suivi et contribuer aux prises de décisions techniques,
- Contribuer au cadrage, à la conception et au chiffrage des évolutions,
- Garantir le transfert des évolutions vers les équipes en charge de leur support,
- Être sollicité en escalade pour du support Niveau 3,
- Participer éventuellement à des vacations d'astreintes, et/ou des opérations en horaires décalés,
- Être en relation avec les métiers et avec l'éditeur.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité et votre sens du service Client.
Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique, et vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges.
Vous disposez de compétences dans les domaines suivants:
- Centre de contact Kiamo et écosystème
- Intégration SI et API
- DevSecOps
- Connaissances en téléphonie IP
- Méthodologie Agile
Certification Kiamo souhaitée
LES + CHEZ NXO :
- Salaire + variable définis selon l'expérience
- Participation
- RTT
- Accord télétravail
- Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au coeur de votre quotidien !
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des chances.
Les avantages
- Prime Variable Annuelle (suivant les entreprises)
- Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
- Comité d’entreprise
- MOODWORK et VITALITY : Partenaires bien-être au travail
- TR-Panier repas- FOODLE (suivant les entreprises)
- Charte Télétravail + charte de déconnexion (suivant les entreprises)
- 13ème mois + prime de vacances CNETP (suivant les entreprises)
- Mutuelle et Prévoyance
- Plan de Mobilité Entreprise
- Mobilité interne - Formations - Évolution de carrière
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
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Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
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Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
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Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
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Décision et proposition d'embauche.
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Accueil et intégration.
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FAYAT ENERGIES SERVICES en images
Publiée le 05/06/2026 - Réf : NXOFRANCE-2026-551
