Détail du poste
Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS NDRC (F/H)
📍 Localisation : Romainville (93)
🎓 Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
📅 Contrat : Alternance - Rentrée 2026
Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, relation client et gestion administrative au sein d'une entreprise en pleine croissance ?
L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Téléprospecteur(trice) & Gestionnaire Clientèle pour son entreprise partenaire CH Formation, centre de formation spécialisé dans l'accompagnement et la formation des futurs chauffeurs VTC.
💼 À propos de notre entreprise partenaire :
CH Formation est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport et plus particulièrement dans la formation des chauffeurs VTC.
L'entreprise accompagne chaque année de nombreux apprenants grâce à une équipe passionnée et des programmes de formation adaptés aux besoins du marché. Elle offre un environnement stimulant permettant de développer rapidement ses compétences commerciales et relationnelles.
🎯 Vos missions principales :
Au sein de l'équipe commerciale et administrative, tu participeras activement au développement de l'activité :
📞 Prospection commerciale
- Réaliser des appels sortants auprès de prospects
- Présenter les formations proposées par le centre
- Identifier les besoins des futurs candidats
- Participer au développement du portefeuille clients
🤝 Relation & suivi clientèle
- Répondre aux demandes des clients et prospects
- Assurer le suivi des dossiers de formation
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
💻 Gestion administrative
- Mettre à jour la base de données clients
- Effectuer la saisie et le suivi des informations administratives
- Participer à la rédaction de documents et reportings
- Assurer le classement et le suivi des dossiers
Le profil recherché
👤 Profil recherché :
✔ Formation : BTS NDRC
✔ Qualités attendues :
- Excellent relationnel et aisance téléphonique
- Goût du commerce et de la prospection
- Sens de l'organisation
- Rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Motivation et envie d'apprendre
🎁 Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?
- Formation complète aux techniques de prospection et de relation client
- Missions variées mêlant commerce et gestion administrative
- Accompagnement personnalisé tout au long de l'alternance
- Développement de compétences recherchées en BTS NDRC
- Possibilités d'évolution selon ton implication et tes résultats
- Environnement dynamique et bienveillant
🤝 Comment postuler ?
- Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
- Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
- Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !
Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par la relation client et le développement commercial, rejoignez l'IMC alternance par Randstad ! ⚡
L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !
📌 Référence annonce : NDRC010626CHF93ML
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien d'admissibilité
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Etude du dossier de candidature
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Réception de la réponse sous 7 jours max
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IMC Alternance en images
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 4120664/29081626 ATGCBNF/93R
