Les missions du poste
Vous serez chargé(e) de :
- Assurer l'accueil téléphonique et la réception des visiteurs
- L'administration des ventes, revue de contrat (en liaison avec le commercial).
- Participer aux expéditions et au suivi client après la livraison,
- Organisation et participation aux missions commerciales et aux salons,
- Etablissement de devis (simple) et suivi des devis.
- Suivi client et retours SAV.
Vous serez formé(e) à nos produits et à notre logiciel de ERP.
Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable commercial.
Bac +2 / Bac +3
Bonne capacité d'intégration de travail en équipe, et curiosité technique.
Très bonne maîtrise de l'anglais et connaissance de l'allemand serait un plus.
Vous êtes autonome, rigoureux(se), soigneux(se) et aimez organiser votre travail.
Vous êtes curieux(se), entreprenant(e) et tenté(e) de rejoindre notre entreprise.
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi post-vente,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les réclamations de manière efficace,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à des salons professionnels et des conférences,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Assurer l'accueil physique et téléphonique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Sonaxis
La carte
1 Rue Émilie du Châtelet
25000 Besançon
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 209GLKX
