Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, le Groupe APB recherche un(e) téléprospecteur(trice) afin de renforcer son équipe call center. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique et participerez activement à la gestion des leads, à la prise de rendez-vous et au suivi des prospects dans le secteur de la rénovation énergétique.
Ce poste vous permettra de développer vos compétences en relation client et en prospection commerciale au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Les missions :
Au sein de notre équipe commerciale spécialisée dans la rénovation énergétique, vous participerez activement au développement de l'activité à travers différentes missions :
Qualification de prospects et mise à jour des bases de données clients
Prospection téléphonique auprès de particuliers,
Prise de rendez-vous pour les conseillers techniques et commerciaux,
Relance des prospects et suivi des demandes en cours,
Traitement et enrichissement des données commerciales (CRM),
Vérification de l'éligibilité des clients aux différents dispositifs d'aides,
Gestion des rappels et suivi des contacts non joints,
Participation aux campagnes commerciales et aux opérations de fidélisation,
Reporting quotidien de l'activité,
Participation à l'amélioration des scripts et processus commerciaux,
Support administratif lié à l'activité de téléprospection.
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant une formation de niveau Bac +2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, école de commerce ou équivalent) dans le cadre d'un contrat d'alternance, avec un rythme de 4 jours en entreprise et 1 jour en formation. Une disponibilité à partir de Août / septembre est souhaitée.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience commerciale, notamment en prospection téléphonique, vente ou relation client.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et d'une excellente élocution, vous appréciez les échanges téléphoniques et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs. Rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.
Une expérience ou une connaissance du secteur de la rénovation énergétique constituerait un véritable atout.
Nos atouts:
Plus de 7 ans d'expérience dans la rénovation énergétiquePrésence et interventions sur l'ensemble du territoire national,
Entreprise en forte croissance avec de nombreux projets de développement,
Accompagnement direct par le management commercial,
Découverte de l'ensemble du cycle de vente et des métiers du commerce,
Fourniture de prospects qualifiés et d'outils performants,
Possibilité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités,
Environnement dynamique, challengeant et orienté résultats,
Secteur d'avenir soutenu par les dispositifs d'aides gouvernementales.
Objectif du stage
Ce stage a pour vocation de former un futur commercial en lui permettant de découvrir l'ensemble des rouages d'une organisation commerciale performante : prospection, qualification, gestion de données, suivi des dossiers, organisation commerciale et accompagnement des équipes sédentaires.
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
Bienvenue chez Groupe APB
La carte
55 Avenue Danielle Casanova
94200 Ivry-sur-Seine
Publiée le 04/06/2026 - Réf : b45b0b8a-ecec-4e2b-9946-34bcc7350155|groupe-apb|7177
