Les missions du poste
Nous vous proposons :
Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) pour rejoindre nos équipes de Dijon. L'objectif de ce poste consiste à assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans un objectif de qualité, en lien avec les différents services de l'agence, et dans une optique de fidélisation client.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les renseigner en fonction de leurs demandes
- Assurer l'ouverture des comptes clients dans le CRM
- Réaliser des propositions commerciales (devis) en lien avec les commerciaux et le service technique
- Saisir les propositions commerciales dans le CRM (contrat, devis...)
- Veiller au respect de la politique tarifaire SAPIAN
- Assurer la relance du client si nécessaire
- Effectuer ponctuellement la prise de rdv des commerciaux avec les clients
- Gérer les résiliations ;
- Participer au traitement des réclamations clients
- Assurer les reporting mensuels ;
- Gestion du courrier du service commercial.
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences du candidat retenu.
Le profil recherché
Vous êtes :
Issu d'une formation niveau Bac à Bac +2 en assistanat / commerce, vous justifiez d'au moins un an d'expérience à un poste similaire. Vous avez idéalement, déjà travaillé au contact d'une clientèle dans l'habitat, avec notamment des Syndics de Copropriété, bailleurs sociaux, CHR, industries ou santé.
Vos atouts sont votre bon relationnel, votre rigueur et votre prise d'initiatives.
La maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint) et une aisance rédactionnelle sont indispensables.
Nous vous offrons :
- Une rémunération attractive composée : d'un salaire fixe sur 13 mois
- De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%, tickets restaurants, etc.
- La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences.
Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu en agence pour un entretien.
SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)
Les avantages
- Un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 2 jours par semaine
- Des offres avantageuses grâce au CSE
- Chèques Vacances
- Primes 13ème mois
- Cartes restaurants
- Un plan d'épargne entreprise
- Mutuelle adaptée à tous
- Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport
- Participation
- Frais de repas selon le poste
- Prise en charge partielle ou totale des frais de transport selon poste
- 36h sur 4,5 jours par semaine ou 4 jours-5 jours pour les non-cadres
- RTT
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un de nos managers ou RRH régionaux.
-
Un entretien physique ou visio avec votre futur manager et le RRH de la région.
-
Un second entretien en fonction du poste.
-
Notre proposition d'embauche.
-
SAPIAN en images
La carte
1 Rue de la Broche
21800 Quetigny
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 380fbx
