Détail du poste
La société CERTENAIS, spécialisée dans les Pompes Funèbres, recrute un Conseiller Funéraire (H/F).
Implantés sur l'ensemble des Côtes-d'Armor et de l'Ille-et-Vilaine, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur proposant un service personnalisé et adapté à leurs besoins.
Ce poste, à pourvoir dès que possible, offre l'opportunité de rejoindre une équipe engagée, attachée à fournir un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments sensibles.
Vos missions de Conseiller Funéraire seront les suivantes :
Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ;
Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ;
Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ;
Gérer les stocks du site ;
Participer au développement de son point de vente ;
Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ;
Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ;
Nous sommes fait pour travailler ensemble si :
Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller Funéraire
Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute
Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil
Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
Vous appréciez le travail en équipe.
Le profil recherché
Compétences: Conseiller funéraire et assimilé,Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
La carte
14 Rue des Alouettes
22100 Quévert
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 209CHLG
