Les missions du poste
Au sein de la Direction Innovation & Transformation Opérationnelle de notre client, un courtier leader en assurance grands risques d'entreprise, le Business Partner joue un rôle central de coordination transverse entre les équipes commerciales, les métiers et les entités IT.
💻 Vos Responsabilités / Tâches à accomplir :
- Coordonner les actions entre les directeurs de clientèle, les équipes métiers et les équipes techniques (Développement & Intégration, Digital Lab).
- Collecter les données nécessaires au paramétrage (périmètres clients, polices d'assurance, droits d'accès, profils utilisateurs) et les documents à mettre à disposition (attestations, polices, rapports).
- Alimenter et maintenir les bases clients.
- Recette, Démo & Formation : Participer aux phases de tests fonctionnels, valider les extranets avec les gestionnaires, et contribuer aux démonstrations et formations des utilisateurs internes et clients.
- Suivi de projets & Amélioration continue : Assurer le suivi rigoureux de l'avancement des projets clients, gérer les relances et participer à l'amélioration de la satisfaction client.
- Gestion documentaire (M365) : Contribuer à l'organisation et à la rationalisation de la gestion de l'information entre les équipes métiers et le commerce.
Le profil recherché
Expérience et Compétences Clés :
- Niveau d'expérience : Profil Junior avec 2 à 4 ans d'expérience (Nomenclature CIGREF : Chef de projet maîtrise d'ouvrage).
- Expérience attendue : Au moins une première expérience réussie en coordination de projet ou en gestion de la relation client dans un contexte IT, SI, ou dans un secteur de services B2B complexes
Connaissances Fonctionnelles & Techniques (Requises) :
- Gestion de projet MOA : Maîtrise du suivi de jalons, de la rédaction de cahiers des charges / notes de cadrage, et de l'animation de comités. Capacité à formaliser des processus métiers.
- SharePoint : Création/administration d'espaces documentaires et gestion des droits.
- Teams : Animation d'espaces collaboratifs.
- Excel / Power BI : Construction de tableaux de bord et suivi de KPI.
- Notions de base en assurance IARD grands comptes ou en courtage d'assurance.
- Compréhension des flux de gestion (polices, sinistres) et sensibilité aux enjeux de conformité / RGPD.
ADROMA CONSEIL en images
Publiée le 02/06/2026 - Réf : 4111517/29036892 CDPM/I
