Assistant CRM Data & Marketing Digital H/F

Stade Français Paris

Poste à pourvoir au sein du pôle Digital du service Marketing du Stade Français Paris, sous la supervision du Chargé de Projets CRM, Data & Marketing Digital.

MISSIONS ET ACTIVITÉS

Au sein de l'équipe Marketing Digital, l'alternant(e) participera activement à la réflexion et à la mise en oeuvre de la stratégie digitale.

Le poste s'inscrit dans une logique de développement de la connaissance client, d'optimisation des campagnes marketing et d'amélioration de l'expérience digitale des différentes communautés du club (B2C et B2B).

L'alternant(e) contribuera également à l'animation des outils digitaux et CRM, au suivi des performances ainsi qu'à la coordination de projets visant à renforcer l'engagement et la satisfaction des publics ciblés.

LES MISSIONS

CRM & Campagnes (Email / SMS / Push)

Définition de la stratégie mailings selon les actualités commerciales
Conception, paramétrage, routage et A/B testing des campagnes (billetterie, abonnés, B2B, merchandising, Ekiden...)
Segmentation et qualification des bases de données B2C et B2B
Suivi des performances, reporting et recommandations d'optimisation (ROI, taux d'ouverture, conversion...)

Application mobile & outils digitaux

Animation quotidienne de l'application officielle B2C : push notifications, gamification (SFP Challenge), mises à jour de contenus
Animation du Social CRM (base Instagram, DM ciblés...)
Gestion de l'outil de gamification in stadia/RS

Data & connaissance client

Analyse des typologies clients
Construction et mise à jour de reportings et dashboards de suivi d'activité
Suivi des KPI transverses du pôle
Analyse de l'expérience et de la satisfaction client

Fan Experience & jour de match

Participation au déploiement des animations grand public les jours de match
Activation de la fan experience via des pushs ciblés sur l'application pour les spectateurs présents au stade
Maximisation de la collecte de data in-stadia

Missions complémentaires

Co-gestion du club enfants « Club Rucky »
Veille concurrentielle (clubs, ligues), tendances digitales, CRM et réseaux sociaux

PROFIL RECHERCHÉ

Étudiant(e) en formation Bac +3 à Master dans les domaines du marketing, de la ou du digital.

Le/la candidat(e) devra démontrer un fort intérêt pour l'univers du sport, le digital ainsi que l'analyse de données, tout en appréciant le travail collaboratif et en faisant preuve d'ouverture d'esprit.

Compétences et qualités recherchées

Sens de l'autonomie, de l'organisation et de la rigueur
Créativité, esprit d'initiative et proactivité
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Bonne capacité d'expression écrite et orale
Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, Illustrator) et du Pack Office (Word, Excel)
Une première expérience sur HubSpot ou tout autre logiciel CRM/CDP constitue un véritable atout.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Durée : Alternance d'un an, prolongeable une année supplémentaire
Prise de poste : Août 2026