Conseiller Client H/F

Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire

Passionné(e) de moto, de quad ou de sensations fortes ? Et si vous en faisiez votre quotidien ?
Rejoignez une entreprise en pleine évolution, où la culture du deux-roues n'est pas juste un secteur. c'est un véritable état d'esprit
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F)
Au coeur du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle. Votre objectif : apporter des réponses rapides, fiables et personnalisées, tout en garantissant la satisfaction client.
Au quotidien :
- Vous conseillez les clients par téléphone, mail et chat sur les produits et leur disponibilité
- Vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils en ligne
- Vous enregistrez les commandes et en assurez le suivi jusqu'à la livraison
- Vous gérez les éventuels litiges liés au transport et proposez des solutions adaptées
- Vous identifiez les anomalies et assurez la coordination avec les services internes
Une bonne connaissance de l'univers du deux-roues (moto, quad.) est indispensable pour réussir sur ce poste.
Vous avez une première expérience en relation client ou en environnement commercial et vous avez à coeur de fournir un service de qualité.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe. Curieux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
- Un environnement dynamique porté par la passion du deux-roues
- Une équipe conviviale et collaborative
- Un parcours d'intégration et une montée en compétences accompagnée
- Des perspectives d'évolution
- Possibilité de télétravail
Poste en CDI - temps plein