Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client un technicien SAV (H/F).
Rattaché(e) au responsable du service après-vente, vous avez notamment les attributions suivantes :
En intervention chez les clients :
Effectuer des mises en route machines ;
Assurer la formation sur machines ;
Assurer un support technique lors des démonstrations ;
Développer un bon relationnel avec les clients ;
En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service :
Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie ;
Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d'utilisation et de réglage, maintenance...) ;
Etablissement d'un diagnostic de panne des machines ; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges) ;
Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV.
En atelier :
Etablir un diagnostic sur machines ;
Réparer les machines, les tester ;
Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d'informations auprès du technicien en charge de la réclamation...) ;
Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service... ;
Réaliser des travaux connexes ;
Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécurité...) et en fonction des situations ;
Des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés.
Le profil recherché
Vous avez le sens du service client, êtes dynamique et savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Vous êtes organisé, rigoureux, à l'écoute et avez un bon esprit d'analyse.
Permis B obligatoire et permis EB souhaité.
La maitrise de l'anglais serait un plus.
L'entreprise
Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez effectué : 1 CSE, bons cadeaux, prime pour votre anniversaire, prime de parrainage, la possibilité d'ouvrir un compte épargne temps rémunéré à 5% et d'autres avantages à découvrir.
Infos complémentaires
Publiée le 30/05/2026 - Réf : 29613772 TECSAVRAB26
