Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Accès recruteur

Diffuser ma première offre

Déjà client

Emploi

Missions d'intérim

Offres de stage

Offres en alternance

Créer mon alerte

Déposer mon CV

Salaire brut net

Formation

Se connecter

S'inscrire

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Technicien SAV - Export H/F Groupe Pilote

La Limouzinière - 44
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie Manufacturière
Exp. 2 ans min.

Lire dans l'app

Les missions du poste

Vous intégrez une équipe d'une vingtaine de personnes, reconnue pour sa cohésion, son esprit d'entraide et sa proximité terrain, au sein d'un groupe familial de taille intermédiaire, où les échanges sont simples et les circuits de décision courts. Vous travaillez sur des produits techniques et passionnants, conçus et fabriqués par le groupe.

Vos activités :

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez comme support technique auprès du réseau de distribution export, et en lien étroit avec les équipes internes :

Répondre aux sollicitations techniques du réseau de concessionnaires (téléphone, mail, visio)
Diagnostiquer et analyser les pannes sur la cellule des véhicules de loisirs
Valider les demandes de recours en garantie (DRG) et les références de pièces de rechange
Assurer le suivi des problématiques techniques jusqu'à leur résolution
Apporter un appui technique aux chargés de clientèle SAV
Réaliser les remontées d'informations techniques (qualité, sécurité, coûts) auprès des services concernés
Rédiger des diagnostics et rapports techniques
Participer à des groupes de travail techniques internes et externes (projets, fournisseurs, formations)
Contribuer à l'autonomie du réseau en menant des actions de formation et de transfert de compétences
Participer ponctuellement à des déplacements (expertises terrain, salons, formations)

Le profil recherché

Poste ouvert à la diversité des parcours, cette fonction s'adresse à des profils issus d'une formation ou d'une expérience à dominante technique, aimant analyser, comprendre et diagnostiquer des situations complexes. L'intérêt pour la relation client BtoB et le travail en interface est essentiel, tout comme une bonne aisance avec les outils informatiques.

La pratique, a minima écrite, de l'anglais et/ou de l'allemand est nécessaire pour ce poste export.

Le poste est également ouvert à des profils techniques hors SAV, souhaitant évoluer vers une fonction de support expert et mettre leur expertise au service de produits techniques et exigeants.

Poste basé à la Limouzinière (44)

Infos complémentaires

*Un parcours d'intégration de deux semaines et un système de parrainage permettent aux candidats de se familiariser avec l'environnement de l'entreprise à leur arrivée;

*Horaires variables : 37 heures par semaine - 10 jours de RTT;

*Télétravail possible à hauteur de un jour par semaine;

*Politique de redistribution des bénéfices aux salariés : intéressement et participation permettant de redistribuer en moyenne deux à quatre mois de salaire ces dernières années;

*Complémentaire santé prise en charge à 100% par l'employeur pour la part individuelle.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Publication des postes à pourvoir en interne avant ouverture en externe sur plateforme
Etude des candidatures.
Présélection RH et première prise de contact.
Entretiens avec les opérationnels, possible visite de site, mises en situation.
Ou test de personnalité selon le poste à pourvoir.
Retour personnalisé à tous les candidats rencontrés.
Proposition faite au candidat choisi.
Accueil, parcours d’intégration individualisé, accompagnement (tutorat, parrainage).
Formation adaptés au poste.
Bilan de fin de période d’essai.