Receptionniste Polyvalent H/F

Villa Flornoy

Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Hôtel 3 étoiles à Pornichet

Pornichet (44) - dans le centre-ville, à quelques pas de la Plage des Libraires
Contrat : CDD 4 mois
35h / semaine - horaires en shift matin ou soir - 2 jours de repos consécutifs

Rejoignez une maison à taille humaine au coeur de La Baule

Notre hôtel 3 étoiles de 30 chambres accueille une clientèle en quête de convivialité, de confort et d'un service attentionné. Situé en plein centre de Pornichet, à quelques pas de l'océan, notre établissement cultive une ambiance chaleureuse où professionnalisme rime avec esprit d'équipe.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour participer à l'expérience unique que nous offrons à nos clients.

Votre mission
Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier sourire que nos clients découvrent. et celui dont ils se souviennent.

Au quotidien, vous assurez :

- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bonne humeur
- Les check-in et check-out de manière fluide et personnalisée
- La gestion des réservations (téléphone, e-mails, plateformes de réservation)
- Les encaissements et la facturation
- Le renseignement et le conseil auprès des clients : activités, restaurants, découvertes locales
- La coordination avec les équipes de l'hôtel (étages, maintenance, direction)
- La mise en place et le suivi du petit-déjeuner certains matins
- Une participation active à la bonne vie de l'établissement grâce à votre polyvalence

Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact humain et le rythme dynamique de l'hôtellerie ? Vous appréciez les environnements où aucune journée ne se ressemble ?

Vous êtes probablement la personne qu'il nous faut si vous avez :

- Le sens du service et de l'accueil
- Une excellente présentation et un très bon relationnel
- De l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie
- Une vraie capacité d'adaptation et de polyvalence
- Une aisance avec les outils informatiques
- Un bon niveau d'anglais

- Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais votre personnalité et votre motivation feront aussi la différence.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu'un bon environnement de travail fait toute la différence :

- Un cadre de travail à deux pas de l'océan
- Une équipe bienveillante
- Un planning équilibré
- Des possibilités d'évolution
- Une expérience enrichissante dans une structure à taille humaine

Envie de rejoindre l'aventure ?

Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur vous.
Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous faire découvrir notre établissement et notre équipe.