Réceptionniste en Hôtellerie 5 H/F

Alliances

  • Le Broc - 63
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Offre d'emploi - Réceptionniste (H/F) - Hôtel Origines 5*****

L'Hôtel Origines 5*, véritable écrin de raffinement niché au coeur de l'Auvergne, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle.

Horaires:
Vous travaillez le lundi et mardi matin et soir, le vendredi, samedi et dimanche.
Vous êtes en repos le mercredi et le jeudi et du matin (fin vers 16h)

Vos missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
- Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité.
- Assurer une communication fluide entre les différents services de l'hôtel.
- Contrôle de chambre et supervision des équipes d'étage
- Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l'établissement et les activités locales.
- Veiller à la satisfaction et au bien-être de chaque client tout au long de son séjour.

Votre profil :
- Expérience en réception hôtelière haut de gamme serait un plus.
- Excellente présentation et sens du service irréprochable.
- Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
- Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec élégance.

Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un établissement 5* d'exception.
- Une équipe bienveillante et passionnée. 3 en réception 2 en Chambre
- Un salaire attractif et des avantages.
- Une opportunité de grandir dans un environnement hôtelier haut de gamme et de s'épanouir dans son travail.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

Rue du Clos de la Chaux

63500 Le Broc

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Publiée le 29/05/2026 - Réf : 208XSVX

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