Les missions du poste
ActyLink recrute pour son client un(e) Responsable Technique SAV
ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie.
Le poste en résumé
Dans le cadre du pilotage des activités après-vente d'une agence spécialisée dans les matériels TP et équipements associés, vous assurez la coordination technique, opérationnelle et humaine du service. Véritable relais terrain, vous veillez à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients.
Vos responsabilités
- Organiser et coordonner l'activité du service après-vente en fonction des priorités et de la charge de travail.
- Garantir la qualité des préparations de matériels ainsi que le respect des délais d'intervention et de livraison.
- Accompagner les techniciens dans le diagnostic et la résolution des problématiques techniques complexes.
- Assurer le suivi des approvisionnements en pièces nécessaires aux interventions.
- Réaliser les devis de remise en état des matériels d'occasion.
- Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant le suivi de leur satisfaction et le traitement des réclamations de premier niveau.
- Encadrer, planifier et accompagner les équipes techniques en veillant à l'adéquation des ressources avec l'activité.
- Identifier les besoins en compétences et participer aux actions de recrutement et de formation.
Le profil recherché
Profil recherché
- Expérience significative dans la maintenance de matériels de travaux publics ou d'agroéquipements.
- Solides compétences en mécanique, hydraulique et électricité.
- Expérience dans l'encadrement ou la coordination d'équipes techniques.
Formation
- BTS Maintenance des matériels TP, Agroéquipement ou formation équivalente.
Processus de recrutement
- Échange technique avec ActyLink.
- Entretien avec les équipes opérationnelles du client.
Avantages :
- Accord de participation
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Prime mensuelle et semestrielle
- Voiture de service
Postulez dès maintenant
ActyLink vous accompagne de manière confidentielle tout au long du processus de recrutement.
Les avantages
- Un environnement challengeant et bienveillant
- Une autonomie tout en étant accompagné
- Des outils, process et équipements performants
- Flexibilité des horaires de travail – vous organisez votre temps
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Mutuelle et prévoyance prisent en charge à 100%
- Forfait repas
- Indemnité de transport domicile-travail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Échange téléphonique de préqualification
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Entretien visio pour faire plus ample connaissance et échanger sur les contours du poste
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Entretien physique avec quelques mises en situation (rien de complexe)
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Actylink en images
Publiée le 29/05/2026 - Réf : 4105047/28998971 RTS/44T
