Les missions du poste
Germain Collection recherche pour l'un de ses établissements, l'Hôtel Bleu & Spa **** un(e) Réceptionniste.
Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous veillez à offrir à chaque client une expérience d'accueil chaleureuse, élégante et irréprochable.
Vos missions consisteront à :
- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner tout au long de leur séjour avec courtoisie et sens du service.
- Gérer le standard téléphonique : prise d'appels, traitement des demandes et orientation vers les services concernés (hébergement, conciergerie, restauration...).
- Assurer le suivi du courrier, des livraisons et des messages destinés aux clients et aux équipes internes.
- Tenir à jour le planning des réservations, coordonner les arrivées/départs et veiller à la bonne préparation des espaces dédiés aux clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance, direction) afin de garantir une information fluide et une qualité de service optimale.
- Contribuer aux tâches administratives courantes : mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et suivi des procédures internes.
Le profil recherché
- Une première expérience réussie en tant que Réceptionniste.
- Développer un sens aigu du service client et adopter une attitude positive en toute circonstance.
- Prioriser efficacement les tâches, structurer votre activité et appliquer une rigueur constante dans chacune de vos missions.
- Maîtriser les outils informatiques et utiliser avec aisance les logiciels hôteliers (Mews étant un atout).
- Communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Travailler en autonomie tout en renforçant la cohésion et l'esprit d'équipe.
- Maîtrise irréprochable du français ; l'anglais est souhaité, toute autre langue constituant un atout.
Bienvenue chez Hôtel Bleu
Au coeur de Germain Collection, bat l'âme d'une hôtellerie passionnée, où chaque détail est pensé pour sublimer votre séjour.
L'Hôtel Bleu, un voyage entre ciel et mer.
À Carry-le-Rouet, le ciel et la mer dialoguent en nuances de bleu.
Entre les deux, notre hôtel s'est arrimé au port. Et la couleur s'y décline en émotions.
Le temps d'un séjour, d'un verre, ou d'un soin, embarquez pour une croisière immobile en Provence, avec pour seul horizon le départ des bateaux de pêche, Marseille et ses îles.
Infos complémentaires
- Contrat en CDI, 39 heures par semaine. Ce poste peut impliquer de travailler les week-ends, en soirée et pendant les vacances scolaires.
- Poste à pourvoir dès que possible.
- 2 jours de repos consécutifs par semaine.
- Possibilité de logement pendant la période d'essai.
- Abonnement de transport en commun pris en charge à 100%.
- Indemnités repas mensuelles brutes.
- Tarifs préférentiels et possibilités d'évolution au sein des établissements de Germain Collection.
- Avantages Hello CSE (réductions auprès de nombreuses enseignes) et accès à Rosaly (acompte sur salaire) dès 3 mois d'ancienneté.
- Prime de cooptation versée sous conditions pour tout recrutement réalisé via votre réseau.
La carte
1 Boulevard des Moulins
13620 Carry-le-Rouet
Publiée le 29/05/2026 - Réf : 4104080/28993104 R/13C
