Chargé Relation Client H/F PROMAN

Votre agence Proman de Chartres recherche pour son client spécialisé dans le Transport, un Chargé de Relation Client H/F.

Voici vos missions :

• Répondre aux demandes clients (email, chat, téléphone)
• Accompagner les utilisateurs dans leur parcours sur la plateforme
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées aux clients
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
• Remonter les retours utilisateurs aux équipes internes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences Requises :

• Vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client
• Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

Intéressé ?

Postulez !!!

Qu'est-ce que vous gagnez en étant chez Proman ?

• Bénéficier de nombreux avantages, des privilèges facilitant votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfant, recherche de logement, etc.)
• CET à 5%
• Evoluer dans une carrière professionnelle
• Etre accompagné(e) sur votre santé (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail)
• Profiter des réductions grâce au CSE (voyage, parc zoo, cinéma, etc.)
• De la montée en compétences

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.