Assistant Polyvalent - ADV H/F

les Interimaires Professionnels Tertiair

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Assistant ADV H/F

Les Principales Tâches :

- Assure la saisie des commandes sur les différents clients, et suit le bon déroulement
- Assure la facturation des commandes après l'enlèvement
- Transmet les documents à la demande (confirmation de commande, packing list, proforma, bon de livraison, lettre de voiture ...)
- Transmet les préparations de commande au dépôt
- Organisation logistique des livraisons : choix du transporteur avec le meilleur tarif, prise de rdv, demande de cotation, ...
- Traiter les réclamations des clients
- Création des comptes clients, mise à jour
- Veiller à la bonne application des procédures et règlement interne.
- Assurer une communication adaptée auprès du client et prévenir tous les services transverses
- Classer / Archiver les dossiers clients
- Gère le standard
- Participe à l'inventaire
Qualités humaines :

- Bon relationnel et empathie
- Autonomie & capacité d'apprentissage
- Application des consignes, travail en équipe et respect de la hiérarchie

Compétences techniques & expériences :

- Logiciels : Sage 100 - BI ; Office - Excel, Outlook
- Bac +2 ou une expérience significative