Les missions du poste
Derrière le comptoir, vous êtes la première personne que les adhérents rencontrent en entrant. Sourire, écoute et sens du service guident vos journées.
Au sein d'une salle de sport partenaire de l'EM Créteil, vous contribuez au bon fonctionnement de la structure. Vous êtes au coeur des échanges entre les membres, les coachs et la direction. Vous assurez la fluidité de l'accueil, la clarté des informations et la bonne organisation administrative.
Ce poste en alternance vous permet de développer vos compétences relationnelles et votre rigueur administrative, tout en découvrant le fonctionnement d'un établissement sportif.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Accueillir les adhérents et visiteurs avec professionnalisme
- Gérer les inscriptions et les renouvellements d'abonnement
- Mettre à jour les plannings d'activités et de réservations
- Répondre aux demandes d'informations sur les offres et services
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Participer à la gestion des encaissements et des documents associés
- Soutenir l'équipe dans la coordination des actions commerciales
Vous évoluerez dans un environnement où la polyvalence et la clarté des échanges sont essentielles. L'encadrement sur place et l'accompagnement de l'école vous permettront de progresser rapidement sur les aspects relationnels et organisationnels du métier.
Le profil recherché
Ce poste convient à une personne rigoureuse et à l'aise dans les échanges quotidiens avec le public. Vous aimez le contact et savez rester organisée, même dans les situations animées.
Nous recherchons une personne :
- Inscrite à l'EM Créteil pour une formation en alternance
- De niveau sans Bac à Bac +3, motivée pour apprendre sur le terrain
- À l'aise dans l'accueil et la communication orale
- Capable d'utiliser les outils bureautiques de base (Word, Excel)
- Attentive aux détails dans le suivi administratif
- Capable de prioriser les tâches et de respecter les délais
Se former en alternance chez EM Créteil
L'École de Management de Créteil (EMC) est une école spécialisée dans les formations en alternance située à Créteil, dans le Val-de-Marne. Nous accompagnons nos étudiants dans la construction de leur projet professionnel grâce à des formations adaptées aux besoins..
Nous proposons plusieurs parcours de formation du post-bac jusqu'au Bac +5 dans différents domaines comme le commerce, le management, les ressources humaines, la communication, le marketing digital, la gestion ou encore l'administration. Notre école prépare notamment des BTS, des Titres Professionnels, des Bachelors ainsi que des Mastères reconnus par l'État.
Au sein de l'EM Créteil, les étudiants peuvent intégrer des formations dans les domaines du commerce et de la relation client, des ressources humaines, du développement commercial, de la gestion d'entreprise ou encore du management stratégique. Notre objectif est de permettre à chaque étudiant de développer des compétences concrètes, professionnelles et directement applicables en entreprise.
Nous accompagnons également chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise grâce à un suivi personnalisé et un accompagnement tout au long de son parcours.
À travers nos formations professionnalisantes, nous souhaitons former des profils qualifiés, autonomes et capables de répondre aux attentes des entreprises d'aujourd'hui et de demain !
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience enrichissante chez une de nos entreprises partenaire
- Une montée en compétences rapide en service, relation client
- Un accompagnement par des professionnels passionnés
- Un environnement chaleureux et rythmé
- Une alternance valorisante pour construire ton avenir !
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Publiée le 28/05/2026 - Réf : 4101103/28975631 CDEAESDSA/94V