Chargé de Clientèle - Assistant Commercial H/F Fed Supply

Notre client, acteur industriel reconnu basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Clientèle/Assistant Commercial.

En tant que Chargé de Clientèle/Assistant Commercial, vous avez pour missions :

* Assurer le suivi commercial des clients et prospects en analysant leurs besoins et en coordonnant les échanges avec les services internes afin de garantir leur satisfaction.
* Participer aux projets stratégiques, aux demandes de prix, aux revues de commandes et à la gestion des délais avec les clients et les différents services de l'entreprise.
* Vérifier la conformité des offres, des commandes et des documents transmis, et veille à la bonne exécution des commandes jusqu'à la livraison.
* Informer les clients en cas de retard, renégocie les délais si nécessaire et peut participer aux visites clients.
* Gèrer les dossiers clients et l'ensemble des tâches administratives : traitement des e-mails et courriers, classement et archivage des documents, mise à jour des tarifs et suivi des modifications demandées par les clients ou les services internes.
* Réaliser les devis à partir des données du Bureau d'Études et des responsables commerciaux, contrôler leur cohérence et prépare les réponses aux appels d'offres.
* Saisir et contrôle les commandes, les frais annexes et les demandes d'avoir, tout en assurant l'enregistrement et le suivi des non-conformités externes.
* Suivre les encours commerciaux et comptables des clients, alerte en cas de risque et participe au suivi des retards de paiement en coordination avec la comptabilité et les commerciaux.
* Assurer le suivi des stocks, des contrats de stockage et des commandes de négoce, tout en optimisant les réapprovisionnements et la gestion des stocks dormants.
* Centraliser et transmettre les informations et spécificités clients aux services concernés, mettre à jour les tableaux de suivi et rendre compte des problèmes rencontrés à sa hiérarchie.