Les missions du poste
Nous recrutons pour une mission d'intérim basée à Dreux, un(e) Chargé client H/F.
Poste à pourvoir dès que possible avec une rémunération au SMIC Horaire ainsi qu'un 13ème mois.
Ce que vous ferez
En tant que Chargé client H/F, votre rôle principal sera de fournir un support et service de qualité à la clientèle.
Vous aurez pour missions de :
* Fournir un service d'assistance client téléphonique de qualité.
* Faire preuve d'écoute pour appréhender et comprendre au mieux les besoins du client.
* Gérer et résoudre les demandes concernant les souscriptions, problèmes de facture, résiliation de contrats.
* Gérer les litiges et proposer des solutions d'accompagnements.
Le profil recherché
En tant que Chargé client H/F, vous justifiez d'une première année d'expérience en centre d'appels ou service clients
Capacité à évaluer les préoccupations des clients, à évaluer les alternatives et à prendre des décisions solides et cohérentes et/ou à formuler des recommandations, le cas échéant.
Bonne capacité d'écoute et de communication écrite et orale.
Si le poste convient à vos compétences et vos attentes, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !
L'entreprise
Processus de recrutement
Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing.
Infos complémentaires
Publiée le 27/05/2026 - Réf : EEQ2P6-C9ED8A67_1779873312
