Responsable du Développement des Adhérents H/F

Inoha - les Industriels du Nouvel Habitat

Le/la Responsable des Adhérents et du Développement est un(e) acteur(-trice) clé au sein de notre équipe. Chargé(e) de la gestion de notre portefeuille d'adhérents, il/elle a pour mission de fidéliser les membres existants et d'accroître le nombre d'adhérents par des actions de prospection ciblées.

Il/elle sera également chargé (e) de l'animation de la vie des régions.

Missions principales

- Fidélisation des Adhérents
- Suivre le parrainage des membres du CA et s'assurer du bon onbording des nouveaux adhérents ou des nouveaux collaborateurs au sein des entreprises adhérentes.
- S'assurer que chaque adhérent se sente bien cher Inoha, connaisse bien l'offre et utilise les services proposés
- Identifier les adhérents peu consommateur de nos services et mettre en place des actions de mobilisations de ces adhérents
- Suivre la campagne de renouvellement de cotisation et relancer les adhérents.
- Développement du portefeuille d'adhérents
- Engager les adhérents dans le programme Ambassadeurs INOHA
- Élaborer un plan de prospection pour identifier et attirer de nouveaux adhérents.
- Recruter de nouveaux adhérents et en assurer le suivi dans le CRM.
- Concevoir des campagnes de communication (emailing, événements, etc.) et des actions de marketing digital pour attirer de nouveaux membres en collaboration avec la Responsable Communication
- Animer la vie en région
- Organiser des réunions dans les régions INOHA en collaboration avec les administrateurs représentant les régions
- Promouvoir le Marathon du Bâtiment
- Organiser le diner des DG des adhérents
- Organiser la soirée des DG et s'assurer de la venue des DG accompagnés du Contact Principale

- Formation supérieure (Bac +5) en commerce, marketing, ou développement commercial.
- Expérience significative (3 ans minimum) dans un rôle similaire, idéalement au sein d'une fédération, d'une association professionnelle ou d'une organisation de services.
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation en BTB
- Forte orientation client, sens de l'écoute et du relationnel.
- Capacité à gérer plusieurs projets de front, rigueur et autonomie.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Bonne connaissance du fonctionnement des entreprises
- Capacité à travailler avec des chefs d'entreprises
- Une connaissance du marché de l'habitat serait un plus

INOHA est l'association professionnelle qui fédère les Industriels qui fournissent des produits et des solutions pour la construction résidentielle, la rénovation et l'amélioration de l'habitat. Elle les accompagne pour accélérer et pérenniser leur développement dans une approche multicanale. INOHA s'engage auprès de ses adhérents à les éclairer, à construire et à peser dans un esprit de partage d'engagement et de respect. INOHA et ses adhérents sont au service des Français qui font de leur habitat une valeur refuge, source de leur bien-être.