Les missions du poste
Au sein du département Actions Marketing, vous participerez à la construction de campagnes à destination des clients afin de les accompagner et de les fidéliser.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Actions de Marketing Client : être force de proposition sur de nouveaux procédés/parcours et améliorer les dispositifs en place ;
- Mise en place des opérations de Marketing Client : élaborer des plans d'actions ciblés pour renforcer la
fidélisation, planifier des opérations de cross-sell et d'upsell sur les parcs clients ;
- Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) des actions ;
- Recueillir, synthétiser et analyser les avis clients et le Net ;
- Enquêtes de satisfaction ;
- Veille du marché et des pratiques concurrentes.
Le profil recherché
De niveau Bac +3 à Bac +5
Vous aimez recueillir des données chiffrées, les interpréter et maitrisez Excel ;
Vous avez l'esprit de synthèse, un bon sens du relationnel, une aisance rédactionnelle ;
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et force de proposition.
Se former en alternance chez SUP'DE COM Lille
SUP'DE COM a déposé ses valises à Lille depuis 2023 ! L'équipe lilloise vous accompagnera tout au long de votre cursus SUP'DE COM, dans vos démarches de recherche d'entreprise pour l'alternance comme pour votre premier emploi. Leur expertise et leur connaissance du tissu économique nordiste est un atout pour chaque étudiant du campus.
SUP'DE COM Lille propose 2 formations de Post-bac à Bac +5, pour former les futurs professionnels de la communication : Bachelor Responsable de Communication, Mastère Manager de la Communication. Tous les cycles sont validés par des certifications professionnelles inscrites au RNCP (niveau 6 et 7).
Les événements, les portes ouvertes, les concours, les challenges et les forums s'organisent toute l'année avec les professionnels et les experts-métiers. Profitez-en pour venir découvrir notre école de communication !
Publiée le 27/05/2026 - Réf : 4094081/28939574 ACDMM/59V
