Chargé de Clientèle H/F

Iziwork

À propos de la mission

- Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi.
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
- Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier.
- Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.
- Gérer la facturation et l'encaissement.
- Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel.
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Rythme de travail :

- Travail en journée

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,45 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,06EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined

Profil recherché

- Traiter les appels entrants et sortants
- Analyser et comprendre les besoins des clients
- Proposer des solutions adaptées et personnalisées
- Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat
- Mettre à jour les bases de données clients
- Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client

- Expérience : Au moins 1 an

Certificats requis

- Aucun certificat requis