Les missions du poste
Au sein de notre garage Poids Lourds SCANIA d'Ambérieu-en-Bugey , sous la responsabilité du chef d'atelier, l'assistant SAV (H/F) aura pour missions principales :
- Etablir les factures et réaliser les encaissements
- Diverses tâches administratives
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning atelier
L'assistant SAV (H/F) sera également amené(e) à :
- Accueillir et recevoir les clients
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais
- Recueillir les besoins clients et proposer des mesures adaptées aux véhicules
- Réceptionner les véhicules clients (réception active)
- Suggérer aux clients des ventes additionnelles ou interventions
- Conseiller les clients en apportant des solutions sur-mesure
- Ouvrir des ordres de réparation
- Communiquer avec les clients concernant les travaux en cours
Le profil recherché
Vous avez:
- une aptitude à gérer des plannings
- connaissances techniques et des produits
- compétence générale sur les procédures garanties
- aisance relationnelle
- Capacité d'écoute, d'analyse et de persuasion
- Rigueur et organisation
Une expérience dans un poste similaire serait un plus.
Bienvenue chez Trucks Services et Distribution
TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION est un réseau de garage poids lourds spécialisés dans la vente, la maintenance, l'entretien et la réparation de camions SCANIA.
Nous sommes présents à Clermont-Ferrand, Saint-Etienne, Lyon Nord et Ambérieu-en-Bugey.
Infos complémentaires
- Salaire en fonction du profil
- Temps de travail : 37h/semaine avec 12 JRTT/an
- Travail un samedi matin sur deux
- Titres Restaurant de 10 Euros (prise en charge 60%)
Publiée le 26/05/2026 - Réf : 4095900/28949255 CSR/69A
