Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer un groupe solide, pérenne et en pleine croissance ? Rejoignez la société Pierre Martinet, leader du marché français des salades préparées et du taboulé, qui rassemble aujourd'hui 715 collaborateurs. Pierre Martinet développe également des marques régionales comme Maison Randy et La Belle Henriette, contribuant à enrichir son offre et à renforcer sa présence sur différents segments du marché.
Depuis juin 2025, les marques ont rejoint le Groupe LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions d'Asie.
Dans le cadre d'un renfort nous recherchons pour notre site de Saint-Quentin-Fallavier, un.e Assistant.e SAV H/F pour un CDD de 4 mois.
Rattaché(e) à la Responsable Administration Des Ventes et au Directeur Commercial, vos missions sont les suivantes :
- Exploiter, analyser et gérer les informations transmises par le transport et/ou client ; pré et post livraison, les retours et prendre les mesures nécessaires pour en assurer le traitement dans les délais impartis.
- Gérer les réclamations clients.·
- Respecter les procédures internes de traitement.·
- Assurer l'enregistrement des litiges sur le système informatique « SAP »·
- Vous serez en contact régulier avec les prestataires de transport et les clients.
Le profil recherché
De formation initiale administrative (Bac à Bac +2), vous avez un goût prononcé pour l'analyse. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et par téléphone. Vous avez si possible une première expérience réussie sur un poste similaire.
Doté(e) d'une bonne adaptation, d'une rapidité de compréhension, et de recherche. Vous avez le sens de l'équipe.
Les atouts majeurs incluent un sens aigu de l'organisation, d'excellentes compétences en communication, ainsi qu'une forte capacitée d'analyse et de résolution de problèmes.
Vos compétences, votre mobilité et votre implication ouvriront des perspectives de carrière au sein du groupe familial LDC.
Vous partagez les valeurs portées par le Groupe : Le Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité. Rejoignez-nous !
Compétences : RIGEUR, réactivité, organisation
Les avantages
- Aménagement des locaux, parking gratuit à proximité
- Equipements techniques
- 13ème mois, Bonne mutuelle, Intéressement ou participation
- Plan épargne entreprise, prime ancienneté, primes selon les postes
- Charte Télétravail en fonction des postes
- Un panel de formations variées
- Espaces calmes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature.
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Analyse des candidatures.
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Présélection téléphonique.
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Entretien(s).
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Prise de décision.
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La carte
24 Rue du Limousin
38070 Saint-Quentin-Fallavier
Publiée le 22/05/2026 - Réf : GOKYVYRTWPGWWM048
