Gestionnaire Prestations H/F AG2R LA MONDIALE

Type de contrat :

Description de l'emploi :

Votre rôle principal
En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos assurés. Vous prendrez en charge la gestion complète des dossiers sinistres, de leur ouverture à leur résolution finale, en veillant à l'application rigoureuse de nos processus internes et au respect des délais réglementaires, tout en garantissant la satisfaction de nos clients dans des moments parfois difficiles.

Vos responsabilités et missions

Vous identifiez les bénéficiaires, prenez contact avec eux, déterminez la fiscalité applicable, réclamez les pièces nécessaires à l'instruction, vérifiez la complétude du dossier et versez les prestations.

Vous gérez le suivi de la déshérence : vous mettez en oeuvre tous les moyens pour identifier les bénéficiaires ou confiez le dossier à nos généalogistes.

Expériences et compétences attendues

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un sens aigu de la priorisation.

Vous démontrez une grande adaptabilité et une souplesse face aux situations imprévues.

Vous maîtrisez l'aisance au téléphone pour communiquer efficacement.

Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une dynamique collaborative.

CDD d'une durée d'un an dans un environnement de travail stimulant et collaboratif.

Des opportunités de développement professionnel et de formation.

Un rôle essentiel au sein d'une entreprise engagée auprès de ses assurés.

Vos avantages

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif

• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité

• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d'un abondement)

• Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

• C'est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,

• C'est évoluer et s'adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,

• C'est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l'exercice de votre métier d'aujourd'hui tout en préparant celui de demain,

• C'est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,

• C'est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d'engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous oeuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.