Détail du poste
Mail Boxes Etc. Dijon (21000) société de services aux entreprises, recrute pour son agence un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) International
Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expédition (collecte, stockage, emballage et expédition), Reprographie, Contrat de domiciliation et Location de boîtes postales.
Sous la supervision des Dirigeants, vous avez pour missions principales de :
- Réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût et délai.
- Informer les clients (leur présenter nos services, suivre leurs dossiers) en contact direct, par téléphone et par mail
- Enregistrer et effectuer le suivi des commandes et demandes d'enlèvements
- Réceptionner et remettre des petits colis - Point UAP
- Editer des devis, communiquer nos tarifs
- Enregistrer des paiements
- Créer des étiquettes de transport
Vos missions annexes / ponctuelles :
- Réaliser des copies/photocopies
Vous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International.
Conditions de travail :
- CDI
- Temps plein - 35h
- Salaire mensuel - 1985 € /2050 € brut
- Début : Juin 2026
- Du lundi au vendredi (9h-13h / 14h-17h)
Prérequis
Vous avez le goût des tâches opérationnelles
Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
Vous savez analyser les demandes des clients pour les renseigner
Vous maîtrisez les bases informatiques (internet, Gmail, Outils Google)
Vous avez un bon niveau de communication en Français, à l'oral et à l'écrit
Vous parlez Anglais : bon niveau indispensable
Vous avez le sens du service client,
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Le profil recherché
Compétences: Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
12 Rue de Skopje
21000 Dijon
Publiée le 25/05/2026 - Réf : 208RTHG
