Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité et pour assurer la continuité de son activité de gestion locative, EBS HABITAT recherche :
UN(E) CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX (H / F)
Au sein du Pôle Recouvrement et Contentieux, vous mettez en oeuvre les moyens relationnels et juridiques, visant au recouvrement amiable des impayés de loyers des locataires.
Vous aurez pour missions principales :
- D'intervenir au niveau de la prise en charge des loyers impayés,
- De contacter les locataires en difficulté, de l'initiation au suivi de la procédure contentieuse.
- En charge du pré contentieux, vous cherchez une solution amiable avant toute procédure judiciaire,
- Vous assurez le suivi de la dette dans les outils administratifs de la société,
- Vous élaborez, mettez en place et suivez les plans d'apurement et les plans de surendettement et vérifiez le respect des engagements.
- Vous collaborez de façon transversale avec notre pôle social.
- Vous contribuez à la maitrise du taux d'impayés,
- Vous négociez pour la mise en place de toutes solutions amiables (échéanciers.)
- Vous êtes amené(e) à représenter la société lors des VAD (visite à domicile) et lors des tentatives de conciliation devant la maison de la justice.
Profil recherché
Compétences requises :
De formation Bac +2 minimum (gestion locative, juridique, commerce) vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
La connaissance de l'ERP TEGIA et la maîtrise des procédures pré contentieuses est un plus,
Vous êtes autonome et très rigoureux(se),
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre écoute et pour vos capacités à convaincre et à négocier.
Avantages à l'intégration :
Rémunération sur 13 mois selon profil
Titres restaurants 9,5 € (valeur 05-2026), pris en charge à 60%
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
Prévoyance prise en charge à 100%
Un CSE dynamique et à l'écoute du personnel
Un intéressement et un plan d'épargne entreprise
Primes diverses selon la CCN et l'accord d'entreprise.
Un parcours d'intégration pour tous les nouveaux arrivants
Fourchette de rémunération entre 30-32K€
Le profil recherché
Compétences: Gestion de la confidentialité,Gestion des relations clientèle,Logiciel de gestion clients,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Traiter des dossiers de contentieux
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez EBS habitat
La carte
4 Cours Carnot
76500 Elbeuf
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208QKCR
