Détail du poste
-Vous serez responsable de l'accueil et du départ des clients, de la facturation et de l'encaissement, de la gestion des réservations et de l'optimisation du remplissage de l'établissement.
-Vous gérerez également les petits-déjeuners et pourrez être amené-e à aider en lingerie, restauration.
-Vous serez amené-e à conduite la navette de notre établissement ( PERMIS B indispensable)
-Vous participerez au maintien de votre espace de travail et des zones destinées aux clients propres.
Votre profil:
-Vous avez un esprit d'équipe afin de communiquer tant avec votre supérieur qu'avec les différentes équipes de l'hôtel.
-Vous êtes doté-e d'un fort esprit commercial et vous veillez à la satisfaction du client, notamment par votre présence physique.
-Vous avez des compétences en gestion (facturation, pv de caisse), vous analysez et optimisez tous les centres de revenus.
-Vous avez des capacités rédactionnelles et maitrisez les outils bureautiques (préparation et envoi de mailing, mise à jour de dossiers..
- Vous maitrisez le logiciel VEGA
Horaires : 07h-15h ou 14h-22h
***Véhicule indispensable (hotel non desservi par les transports en commun)***
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de sécurité des biens et des personnes,Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Effectuer le suivi des réservations,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
La carte
Allée de Fraixinet
31120 Roques
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208PJJB
