Détail du poste
Le Geiq Avenir Handicap est un Groupement d'Employeurs pour l'insertion et la Qualification qui recrute et met à disposition de ses entreprises adhérentes, des salariés en contrat d'alternance.
Nous favorisons l'insertion des personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, notre adhérent recherche un alternant sur un poste d'Expert Service Client H/F à Chambray-les-Tours, pour un contrat de professionnalisation d'une durée de 12 mois.
Ce poste est ouvert aux personnes en parcours d'insertion professionnelle ou souhaitant acquérir une première expérience, sans exigence d'expérience préalable.
Pour ce recrutement à compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.
Vos missions :
Créez une expérience client personnalisée : Vous êtes le premier sourire du magasin. Par l'accueil et l'optimisation de la disponibilité produits, vous créez une solution adaptée à l'usage réel du client. En maîtrisant la gestion des flux et de l'encaissement, vous garantissez une expérience fluide et sans couture.
Transformez chaque besoin en solution : En véritable commerçant, écoutez et rassurez. Vous accompagnez le client de son entrée jusqu'à l'après-vente en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés. Grâce à vous ? Chaque client repart avec le projet qui lui ressemble !
Accompagnez à toutes les étapes : Vous faites de chaque imprévu une possibilité. Grâce à votre sens de l'analyse et votre orientation solution, vous diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.
Profil recherché :
Expérience en commerce/service client
Dynamisme
Rigueur
Polyvalence
Disponibilité
Ponctualité
Aisance relationnelle
Sens de l'organisation et pédagogie.
Date de contrat, temps de travail :
Alternance de 12 mois sur 35h/semaine.
Horaires : journée
Rémunération et avantages :
Selon la tarification en vigueur des contrats de professionnalisation
IND-GEIQ Avenir et Handicap
Bienvenue chez GEIQ Avenir et Handicap
Rédigez une brève description type de votre entreprise, mais aussi du service ou du produit que vous proposez. Présentez la philosophie de votre entreprise et votre clientèle. Ce texte est plutôt un texte de présentation, il n'est pas spécialement commercial.
Les avantages
- Un vrai CDI (pas de CDI intérimaires)
- Prime d'assiduité
- Un super accompagnement managérial
- Prime de vacances
- Carte Avantages CSE
- Mutuelle intéressante
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Etude du CV
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Entretien téléphonique
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Entretien en présentiel dans nos locaux
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Entretien en présentiel dans nos locaux
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Signature du contrat
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Publiée le 21/05/2026 - Réf : teamtailor-7773061-2011309