Les missions du poste
Quel est notre contexte :
Vous assurez la gestion administrative quotidienne et accompagnez l'activité commerciale de l'entreprise tout en suivant la stratégie déployée. Vous veillez à la qualité du traitement et du suivi du client, garantissez sa satisfaction et contribuez au développement du chiffre d'affaires.
Quel sera votre quotidien ?
Assurer la gestion administrative et la satisfaction client
Saisir les commandes & devis dans l'ERP
Gérer l'accueil téléphonique avec historisation dans le CRM
Gérer le traitement des demandes par mail dans Kiamo et dans les outils Groupe
Contacter le client pour évaluer son niveau de satisfaction
S'assurer de l'envoi des commandes en préparation, des délais d'expédition, de livraison et la facturation
Être en alerte et déceler les potentielles futures problématiques client
Relance de clients concernant les commandes non validées
Relayer les offres commerciales et développer le portefeuille export
Relancer les devis et assurer la prise de commande
Développer le CA et participer à la fidélisation en relayant les offres commerciales par téléphone et par mail
Développer le portefeuille Export
Être en alerte et déceler les potentiels nouveaux clients (prospects)
Déceler les opportunités commerciales et proposer la mise en relation avec la Force de Vente et le Commerce Sédentaire
Conditions du contrat : CDI - temps plein
Temps de travail hebdomadaire : 39H00 contractuelles, réparties du lundi au vendredi
Localisation du poste : 4 rue Yves Glotin , 33 300 Bordeaux
Poste à pourvoir à partir de : Juin 2026
Le profil recherché
Votre candidature retiendra notre attention si :
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire (Conseiller Clientèle, Conseiller Commercial, Assistant Commercial...).
Dynamique, rigoureux et proactif, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie au quotidien.
Doté d'un excellent sens du service client et d'une véritable aisance commerciale, vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément avec efficacité et organisation. Une bonne maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol serait un atout supplémentaire.
Déroulement des entretiens
Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :
Premier échange téléphonique avec Julie, la personne dédiée à la campagne de recrutement
Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)
Echange avec Morgane, Responsable ADV et Julie, Chargée de recrutement.
Si vous êtes retenu(e), Bienvenue au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine.
Envie de rejoindre notre équipe ? Postulez maintenant !
Bienvenue chez BricodealTorro
Bricodeal, distributeur de produits et services dédiés à l'Habitat au service des commerces.
2 marchés : Distribution en grande surface de bricolage/jardinerie et Négoce en matériaux/traditionnels
30 000 références
Implanté à Bordeaux depuis 50 ans
Bricodeal est une société du Groupe QERYS.
Nous rejoindre c'est :
L'assurance d'un Groupe solide
Un système de management participatif
Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Une attention particulière à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
Un parcours d'intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière
Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Lecture détaillée du CV et lettre de motivation
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Entretien téléphonique avec le/les candidats présélectionnés
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Entretien en visio ou face à face selon les possibilités des candidats
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Dernier entretien avec le manager, avec des tests complémentaires
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Vous êtes informés par téléphone et/ou mail de la décision d'embauche
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Publiée le 21/05/2026 - Réf : 2611719
