Les missions du poste
Plus d'une centaine de collaborateurs composent la Direction Service Client dont Béatrice, Responsable Service Client qui recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Service Client pour rejoindre son équipe, composée de dix personnes.
Vous assurez l'interface clients, commerciaux et autres services du Groupe ou extérieurs (Prod, Laboratoire, Achat, Marketing,...).
Dans ce cadre, vos missions principales seront de :
* Gérer un portefeuille de clients
* Traiter le suivi complet du client, de l'offre jusqu'à la livraison
* Assure la saisie et la gestion des commandes de bout en bout
* Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique de votre portefeuille clients
* Assurer la mise à disposition de la marchandise.
* Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc.)
* Préparer les dégustations, les échantillons
* Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d'info, données stat, dispo...)
Le profil recherché
Reconnu pour votre implication, votre rigueur et doté d'un grand sens de l'organisation, vous avez le sens du service, du travail en équipe.
Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit, de flexibilité et de réactivité.
Des notions d'anglais seraient un plus.
Les avantages
- 13ème mois
- Prime de participation aux bénéfices
- Prime d’intéressement
- Prime de présence
- Tickets restaurant
- Mutuelle familiale
- Prime de transport
- Navette GCF depuis la gare la plus proche pour accéder au siège
- Flexibilité des horaires
- Télétravail
- Bureaux de coworking à Strasbourg
- CSE très actif (billetterie, voyages, chèques vacances…)
- Organisation d'événements et de fêtes salariés
- Vêtements de travail et matériel de qualité
- Accompagnement et formation tout au long de votre parcours
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à l’une de nos offres
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Si CV sélectionné, programmation d’un entretien téléphonique
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Échange d’une vingtaine de minutes pour s’assurer de l’adéquation poste/profil
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Entretien physique ou visio avec le recruteur et le manager opérationnel
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Votre profil est retenu, bienvenue au sein du Groupe Grands Chais de France !
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Les Grands Chais de France en images
La carte
1925 Les Coudannes Sud
33720 Landiras
Publiée le 21/05/2026 - Réf : req2063_1779361473
