Les missions du poste
Le service « Santé » de la MSA MPN est dédié à la gestion des prestations liées à la santé des affiliés agricoles de sa région (Aveyron, Tarn, Tarn et Garonne et Lot) . Il englobe diverses facettes : gestion des arrêts de travail, de la Complémentaire Santé Solidaire, remboursements des soins médicaux, actions de prévention et de promotion de la santé. Ce service vise à assurer une protection sociale complète et adaptée aux besoins spécifiques de la population agricole.
Si la protection sociale est un domaine qui vous touche et vous intéresse et que vous aimez analyser des dossiers riches et variés, ce poste est fait pour vous. Vous intégrerez le service « Santé » composé d'une équipe dynamique, bienveillante et soucieuse de rendre un service rapide et de qualité aux adhérents.
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur absent, nous recrutons un(e) gestionnaire de prestations en contrat à durée déterminée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.
Missions
Dans le respect de la législation sociale et des régles de confidentialité, le/la gestionnaire de prestations traitera les dossiers de demandes de Complémentaire Santé Solidaire de nos adhérents afin d'en déterminer l'éligibilité.
Activités significatives :
1 - Instruction et traitement de dossiers
- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents, traiter les demandes de prestations, saisir les données
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations...)
- Signaler les anomalies rencontrées
- Réaliser des campagnes d'appels sortants pour faciliter la complétude des dossiers
2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
3 - Selon l'expérience acquise et la montée en compétence :
- Traiter les réclamations (hors Commission de Recours Amiables)
- Réaliser des contacts sortants et renseigner les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations, et les accompagner dans leurs démarches.
- Préparer les actions de contrôle interne
Intégrer la MSA Midi Pyrénées Nord, c'est aussi :
- Des formations et des possibilités d'évolution de carrière
- Un système d'horaires flexibles du lundi au vendredi
- Des possibilités de télétravail
- Un Compte Epargne Temps
- La Possibilité d'un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
- Des primes semestrielles
- Une prime d'intéressement
- La participation de l'employeur à la complémentaire santé
- La participation de l'employeur aux abonnements de transport en commun pour se rendre au travail
- L'accès aux prestations du Comité Social et Économique
- 1 carte « Titre restaurant »
- Rejoindre une entreprise handi-accueillante, engagée en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances (un contact avec un référent handicap est possible afin d'échanger en toute confidentialité sur l'accessibilité du poste et l'environnement de travail via le courriel ****@****.**)
Le profil recherché
Vos compétences
- Bonne capacité d'adaptation
- Organisation, rigueur et méthode
- Capacité d'intégration et d'application des normes et procédures en vigueur
- Capacité d'analyse
- Capacité à travailler en autonomie
- Coopérer dans un collectif de travail
Votre formation
- Des connaissances dans le domaine de la protection sociale seraient appréciées
- Bac +2 (Droit et/ou comptabilité / AES / SP3S...)
Bienvenue chez MSA Midi Pyrénées Nord
Acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire), grâce à ses 16 000 collaborateurs, la MSA protège l'ensemble de la population agricole : les exploitants et salariés, actifs et retraités, leurs famille, conjoint et enfant(s).
Organisée en guichet unique, elle gère toutes les branches de la sécurité sociale : l'assurance maladie, la famille, la vieillesse ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle assure également le recouvrement des cotisations, contributions sociales, assurance chômage ainsi que des cotisations conventionnelles pour de nombreux organismes.
En complément de sa mission de service public, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels et mène des actions à caractère sanitaire et social.
La MSA Midi-Pyrénées Nord contribue à la mise en oeuvre de la politique sociale agricole dans les départements de l'Aveyron, du Lot, du Tarn et du Tarn-et-Garonne auprès de ses 208 000 ressortissants.
Rejoignez-nous et découvrez :
- Notre mission d'utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 1041352