Les missions du poste
Rattaché(e) à notre agence de proximité située à Sainte-Geneviève-des-Bois et sous la responsabilité du Directeur de Territoire Ile de France, vos missions consisteront à :
- Coordonner et piloter les activités de l'agence : gestion locative, location, remise en location (variable selon les agences).
- Manager une équipe.
- Recruter, former, accompagner et informer l'équipe.
- Coordonner la gestion et l'entretien du patrimoine :
- mettre en oeuvre la veille patrimoniale et sécuritaire sur l'ensemble du patrimoine,
- veiller à la réalisation des travaux d'entretien courant contribuant à la bonne tenue du patrimoine,
- participer à la définition des opérations de maintenance et au suivi des programmes de réhabilitation,
-assurer le suivi des contrats d'entretien ménager, de gestion des déchets, d'entretien des espaces extérieurs, des vitrages inaccessibles, du marché petite maintenance et du marché multiservices (variable selon les agences).
- Superviser l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés et prévoir un accompagnement régulier sur site.
- Manager le processus de traitement des sollicitations clients.
- Piloter la promotion de l'Espace Clients.
- Gérer les budgets d'entretien courant et participer à la maitrise des charges locatives.
- Garantir et optimiser la qualité de service rendu aux locataires.
- Initier le développement de nouvelles prestations visant à développer la satisfaction client.
- Représenter PLURIAL NOVILIA auprès des collectivités.
- Interagir avec les services internes, les partenaires locaux, les prestataires, les associations de locataires.
- Piloter la commercialisation des garages.
- Maitriser les règles de gestion des copropriétés afin de pouvoir assurer la bonne représentation de notre société.
- Travailler en collaboration avec les équipes d'accompagnement social concernant la gestion de situations spécifiques et pour la mise en place d'opérations d'animations concourant à développer le lien social dans les quartiers.
- Mettre en place les orientations stratégiques de l'entreprise.
- Veiller au respect de l'application des procédures, des process et de la réglementation.
- Organiser la bonne marche de l'agence au quotidien.
- Mettre en place le reporting nécessaire à l'atteinte des objectifs fixés et rendre compte à sa Direction.
- Identifier les risques et saisir les opportunités puis préconiser un plan d'actions à sa Direction.
Le profil recherché
Vous pouvez vous arguer d'être reconnu(e) comme un homme ou une femme faisant de l'accompagnement juste et responsable de son équipe son fer de lance. Votre expérience parle en ce sens.
Votre esprit d'analyse, votre capacité à apprécier les interactions entre les évènements ou les décisions, votre savoir-faire relationnel vous conduisent à savoir proposer, ajuster, décider, gérer, les situations tant techniques (domaine du second oeuvre) qu'humaines se présentant à vous.
Vous êtes sérieux mais ne vous prenez pas au sérieux ! Votre dynamisme et votre positive attitude ne sont pas des faux semblants. Vous êtes appréciez pour votre capacité à fédérer et à impulser une envie de faire, d'avancer et de grandir.
Votre aisance avec les outils bureautiques et de gestion vous permettent de faire du reporting un outil au service de votre proximité avec votre hiérarchie comme avec votre équipe.
Votre formation initiale vous a permis d'acquérir un socle de savoirs à même de mettre en oeuvre vos compétences humaines et techniques.
Le plus de votre candidature serait de connaître la gestion locative HLM.
Vous évoluerez également dans un environnement où règne la bonne humeur, où les nouvelles idées sont les bienvenues, où les conditions de travail vous permettent d'exprimer votre talent. Votre équipe, composée d'une quinzaine de personnes, exerçant des métiers de proximité client, techniques comme relationnels, vous attend !
Bienvenue chez Plurial Novilia
Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants.
Des équipes d'experts mobilisées
Plurial compte plus de 500 salariés, 12 agences de proximité et un parc immobilier de 37 000 logements répartis en Île-de-France (77 et 91) et en Champagne-Ardenne. La complémentarité de nos métiers, adossée à notre réseau élargi de partenaires professionnels, nous permet d'apporter des réponses à la fois rapides et pertinentes à l'ensemble des problématiques « logement » rencontrées dans les territoires : aménagement, construction, réhabilitation, gestion locative, accession à la propriété, animation, création de lien social...
Le réseau Action Logement en mouvement
En tant que 1ère ESH de Champagne-Ardenne et 4ème société sous gouvernance Action Logement, Plurial Novilia inscrit son action dans la dynamique collective forte initiée en 2015. Membre du Pôle Action Logement Immobilier, nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l'emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales.
Un acteur au plus proche des territoires
Sous l'égide d'Action Logement Immobilier, Plurial Novilia participe massivement et durablement à la rénovation des quartiers de la politique de la Ville, à l'amélioration du parc privé, et contribue à la promotion de la mixité sociale. Avec 749 logements livrés ainsi que 1 007 réhabilités en 2018, nous sommes pleinement engagés dans le plan de relance 2016/2019 pour l'accélération de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l'efficacité et de l'innovation.
Infos complémentaires
- Des titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur
- Une prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- Une prime vacances
- Une prime d'ancienneté évolutive et déclenchée au bout de 3 ans de présence dans l'entreprise
- Un Compte Epargne Temps (CET)
- Une prise en charge à 100% de l'abonnement transport souscrit pour venir travailler
- 11,5 jours de RTT par an
- Un CSE très dynamique qui propose de nombreux avantages et activités
- Une certification Great Place to Work obtenue en 2023, 2024 et 2025
La carte
138 Avenue Gabriel Péri
91700 Sainte-Geneviève-des-Bois
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 4085541/28889971 RD/91S
