Chef d'Agence La Courneuve H/F Iserba
- La Courneuve - 93
- CDI
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Vous aimez piloter une activité, fédérer des équipes et développer une relation client durable ? Vous avez envie de prendre la responsabilité d'une agence et de contribuer directement à sa performance ?
Rejoignez ISERBA, groupe spécialisé dans les services à l'habitat, et prenez les commandes de notre agence de La Courneuve en tant que Chef d'Agence H/F.
Véritable responsable de votre centre de profit, vous êtes au coeur de la performance de l'agence. Vous accompagnez les équipes dans leur quotidien, veillez à la qualité de service délivrée à nos clients et contribuez au développement de l'activité.
Vos principales responsabilités seront de :
Piloter et optimiser l'activité opérationnelle de l'agence dans le respect des engagements contractuels.
Garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
Manager, accompagner et faire grandir les équipes en développant leur autonomie et leur performance.
Développer une dynamique collective fondée sur l'exigence, la proximité et l'engagement.
Piloter les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les plans d'actions nécessaires.
Accompagner les Managers Opérationnels dans le pilotage de leurs équipes et de leur activité.
Participer au renouvellement et au développement des contrats en construisant une relation durable avec les clients.
Suivre les budgets, les coûts de production et la performance économique de l'agence.
Garantir la bonne gestion des moyens nécessaires à l'activité, notamment la flotte automobile.
Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures et des obligations réglementaires.
Représenter l'agence auprès de ses clients et partenaires.
Votre objectif : faire progresser l'agence, ses équipes et la satisfaction de ses clients, tout en contribuant durablement à sa croissance et à sa rentabilité.
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience réussie dans le management opérationnel, idéalement dans un environnement de services, de maintenance, de travaux, de facility management ou dans une activité technique.
Vous savez :
Manager et fédérer des équipes opérationnelles.
Piloter une activité à travers des indicateurs de performance.
Analyser une situation et construire des plans d'actions.
Prendre des décisions et en assumer la responsabilité.
Développer une relation client de qualité.
Comprendre les enjeux budgétaires et économiques d'une agence.
Organiser, prioriser et faire respecter les engagements.
Accompagner la montée en compétences et faire grandir vos collaborateurs.
Nous serons particulièrement attentifs à votre leadership, votre sens du service, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à créer une véritable dynamique d'équipe.
Une expérience dans la maintenance technique, le bâtiment, le multiservice ou auprès de clients bailleurs sociaux sera particulièrement appréciée.
Permis B indispensable.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez prendre des responsabilités, développer une agence et faire grandir vos équipes, nous avons envie d'échanger avec vous.
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Bienvenue chez Iserba
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré qualification téléphonique par le service recrutement
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Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
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Et potentiels tests techniques
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Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
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Publiée le 21/09/2026 - Réf : 30968867 OF1348
