Les missions du poste
En qualité de Conseiller relation clients F/H, vos responsabilités consisteront à :
* Répondre en temps réel aux demandes entrantes sur le chat en ligne de notre site web
* Traiter simultanément plusieurs discussions et demandes
* Identifier les attentes pour proposer la meilleure solution ou orienter le client vers l'expert adapté
* Collecter et vérifier les coordonnées afin de les transmettre au service adapté
* Collaborer étroitement avec le support technique pour fournir des réponses de qualité aux clients et développer votre expertise produit
* Développer la base de données : création de nouveaux prospects/sociétés sur notre base de données clients (mise à jour des informations clients, vérifications et recherche sur internet)
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 25 500 € et 26 000 € brut
* Des titres-restaurant pour vos repas quotidiens
* Le remboursement du pass Navigo pour vos déplacements
* Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante au sein du secteur industriel
Rejoignez notre client sur ce poste basé à Bois-Colombes et contribuez à l'excellence de leur service client. N'hésitez pas à postuler pour cette opportunité unique.
Le profil recherché
* Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine du service client ou d'une discipline connexe
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
* Vous êtes réactif et polyvalent
* Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite
* Vous faites preuve de curiosité pour parfaire votre compréhension de l'entreprise de la demande du client et l'accompagner au mieux
L'entreprise
Publiée le 21/05/2026 - Réf : JN -052026-7021540-5348_1779333179
