Traffic & CRM Manager - Responsable Acquisition de Trafic et Pilotage CRM H/F Mikit

Traffic & CRM Manager - CDI - Rueil-Malmaison (92)

Piloter et optimiser la performance digitale (acquisition & CRM) afin de générer des leads qualifiés, maîtriser le coût d'acquisition et améliorer les parcours prospects dans une logique ROI.

L'entreprise

Mikit est le premier réseau de franchise de construction de maisons individuelles en France, avec une centaine d'agences sur tout le territoire. Notre modèle repose sur une offre accessible et un accompagnement de proximité, portés par des franchisés indépendants. Pour soutenir la croissance du réseau et renforcer notre performance digitale nationale, nous recrutons un(e) Traffic & CRM Manager au sein de l'équipe marketing siège, basée à Rueil-Malmaison.

Le contexte

Intégré(e) à une équipe marketing de 4 personnes, dont la responsable marketing avec qui vous travaillez en lien direct, vous collaborez au quotidien avec l'équipe constituée d'une chargée de communication content et animation manager et d'une chargée de communication production et activation marketing réseau, mais aussi avec l'ensemble des équipes du siège.

Vous êtes le/la référent(e) sur tout ce qui touche à la performance digitale : acquisition payante, CRM, site web et data.

Vos missions

1. Acquisition payante

Vous prenez la main sur l'ensemble de nos campagnes paid media et gérez les budgets avec des arbitrages mensuels. Vous optimisez en continu les KPIs, assurez le tracking de bout en bout en lien avec nos prestataires, et briefez l'équipe création avec des angles clairs et actionnables. Vous êtes aussi capable de proposer des supports graphiques pour correspondre aux besoins des campagnes.

Plateformes gérées : Google Ads (PMax, Search, Display, YouTube) · Meta Ads · TikTok Ads · Spotify ...

2. CRM & parcours prospect

Vous paramétrez et optimisez nos campagnes d'automation sur Salesforce, segmentez la base et travaillez à l'amélioration continue des parcours prospects. Vous analysez la qualité des leads et les taux de transformation, en coordination avec les équipes commerciales et informatiques.

3. Site web & SEO technique

Vous pilotez les évolutions techniques de mikit.fr en lien avec notre agence et nos prestataires SEO. Vous coordonnez la relation CRM/CMS avec tous les interlocuteurs (agence technique, agence tracking, agence SEO) et êtes chef(fe) de projet sur ce périmètre.

4. Data & reporting

Vous analysez la performance globale, identifiez les leviers d'optimisation et produisez un reporting mensuel à destination de la direction et de la Responsable Marketing.