Responsable Hébergement & Commercial H/F

Grand Hotel "Le Chateau de Sully

Le Château de Sully, établissement 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil et son exigence de service, poursuit son développement à la suite d'un changement de propriétaire.
Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Responsable Hébergement & Commercial(e) afin de piloter l'activité hébergement et contribuer activement au développement commercial de l'établissement.

Vos missions

Gestion de l'hébergement

Superviser l'ensemble du service hébergement et réception
Encadrer les équipes réception et housekeeping (planning, organisation, formation)
Garantir la qualité de l'accueil client et le bon déroulement des séjours
Veiller à l'optimisation de l'occupation et à la satisfaction client
Assurer le suivi des réservations et la coordination des services

Développement commercial

Gérer et optimiser la distribution via les OTA (Booking, Expedia, etc.)
Mettre en place des stratégies de yield management et d'optimisation tarifaire
Développer le portefeuille clients : entreprises, agences, groupes et partenariats locaux
Assurer le suivi des performances commerciales (taux d'occupation, chiffre d'affaires, RevPAR)
Participer activement à la stratégie commerciale et au rayonnement de l'établissement
Négocier avec les partenaires et prestataires

Coordination & management

Collaborer étroitement avec la direction dans le développement de l'établissement
Assurer une communication fluide entre les différents services
Être force de proposition dans l'amélioration des procédures et de l'expérience client

Profil recherché

Expérience confirmée dans l'hôtellerie avec responsabilités en hébergement et/ou commercial
Bonne maîtrise des OTA et des outils de réservation
Sens du service client, leadership et esprit d'équipe
Excellentes capacités relationnelles et commerciales
Organisation, autonomie et esprit d'initiative
Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)l