Détail du poste
Description du poste :
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des ventes et du stock d'accessoires
- Suivi des commandes et demandes clients (CRM Axonaut, LibreOffice)
- Gestion des dossiers clients pour instruments en location (facturation, relances)
- Gestion des relations avec les partenaires et fournisseurs (comptable, banque, opérateurs téléphonie et alarme, fournisseurs d'accessoires,etc)
Type de contrat :
- CDI à temps partiel, 25 heures par semaine.
Horaires :
- Samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
- Du mardi au vendredi : 14h à 18h30.
Profil recherché :
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Autonomie
- Aisance relationnelle
- Initiative
- Bonne expérience des outils bureautiques et de gestion de la relation client.
- Sensibilité musicale
Avantages :
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Carte de transports prise en charge à 100%
Le profil recherché
Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Concentration en niveau sonore parfois élevé
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Réparation d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208LBKH
