Détail du poste
e garage Service Auto Rapide recherche son futur Conseiller de Vente / Responsable d'Accueil. Véritable pilier du point de vente, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Votre mission est double : garantir une expérience client irréprochable et maximiser le chiffre d'affaires de l'atelier.
Vos missions principales :
Vente de prestations : Diagnostiquer les besoins, argumenter et vendre nos services additionnels et forfaits d'entretien.
Accueil & Conseil : Réceptionner les véhicules, renseigner les clients et assurer le suivi des dossiers.
Gestion de flux : Maîtriser le planning de l'atelier sous pression.
Médiation : Gérer les situations complexes ou les litiges clients avec diplomatie et fermeté.
Profil recherché
Nous ne cherchons pas un simple exécutant, mais un tempérament de vendeur affirmé avec une excellente présentation.
Expertise Commerciale : Vous avez une "culture du résultat" très forte. Vous savez transformer un simple devis en vente concrète grâce à votre force de persuasion.
Résilience : Vous restez parfaitement calme et lucide en période de forte affluence (gestion du stress).
Sens de la répartie : Vous êtes un expert en gestion de conflits. Vous savez désamorcer les tensions tout en restant orienté vers la satisfaction client et l'intérêt du garage.
Rigueur : Organisation sans faille pour le suivi administratif.
Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
La carte
105 Rue Alexandre Fourny
94500 Champigny-sur-Marne
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208JCHL
