Les missions du poste
Rattaché(e) à notre Responsable de Domaine d'Activité SSE, et en collaboration avec une assistante clientèle confirmée, vos missions seront les suivantes :
- Relations clients (traitement de demandes téléphones et mails, envoi de plannings, envoi et suivi factures, ...)
- Gestion des inscriptions dans notre outil ERP
- Participation à la logistique des stages (accueil, pochette participant, ...)
- Gestion documentaire notamment des dossiers stagiaires
- Appliquer les consignes de sécurité sur le site, en respectant la politique SSE et les objectifs de l'entreprise
Veiller à la Satisfaction des clients dans la logique de la démarche qualité (amélioration continue) en particulier, adopter une attitude d'écoute active auprès des clients.
Pour mener à bien votre mission, vous bénéficierez d'une formation pédagogique/outils, ainsi que l'accompagnement de votre manager.
30 heures / semaine
o Du lundi, mardi, jeudi : 08h00-12h00 et 13h00-17h00
o Vendredi : 08h00-12h00 et 13h00-15h00
- 1 818 € pour 30 heures / semaine
Le poste est basé à Saint-Fons
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de l'organisation ?
Votre aisance orale et rédactionnelle, ainsi que votre capacité d'adaptation vous permettent
d'échanger avec tout type d'interlocuteurs ?
Votre souci d'amélioration continue est un moteur dans votre travail ?
L'entreprise
Notre agence Relation clients recherche pour son client, une école spécialisée dans l'industrie.
Infos complémentaires
Publiée le 19/05/2026 - Réf : SLTF-190526-247
