Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients, venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que téléconseiller(ère) automobile.
Le poste est situé à Saint-Herblain, dans des locaux neufs et agréables, avec une équipe à taille humaine.
Vos missions principales sont de:
- Contacter par téléphone des prospects ayant exprimé de l'intérêt pour nos véhicules ou nos services sur internet
- Identifier leur projet et qualifier leurs besoins.
- Prendre rendez-vous en concession et transmettre les informations aux équipes.
- Traiter les appels entrants en provenance des sites internet.
- Assurer un suivi des leads et rendez-vous transmis auprès des vendeurs.
- Jouer un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client et être moteur dans la détection des attentes de nos clients.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac, Bac +2, vous avez un intérêt pour l'automobile.
Une première expérience en centre de relation client ou dans le secteur automobile sera appréciée.
Excellent(e) communiquant(e), à l'écrit comme à l'oral, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous êtes polyvalent(e), convaincant(e), organisé(e) et sympathique.
Votre sens du service et votre approche commerciale sont vos principaux atouts.
Relevez des challenges en équipe ! Vous aimez travailler dans une bonne ambiance en gardant à l'esprit la satisfaction de nos clients, montez à bord !
Infos complémentaires
La rémunération mensuelle attractive est composée d'un fixe et d'une prime sur objectif.
Vous bénéficierez d'une formation en interne, des avantages de la mutuelle du groupe, participation et intéressement.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réponse avec accusé réception de la candidature
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Entretien téléphonique avec le recruteur
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Entretien physique avec le recruteur
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DMD en images
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 2374869/28871164 TA/44S
