Les missions du poste

Missions Principales :

La prise en compte des besoins du client et des engagements contractuels afin de fournir des réponses adaptées et rentable pour l'entreprise.
La transmission aux chargé(e)s de clientèle les informations permettant la gestion opérationnelle des clients.
L'animation des comités de pilotage.
L'intégration des nouveaux clients.
Le déploiement des solutions digitales permettant d'optimiser la gestion administrative des dossiers clients.
La fixation et le suivi des objectifs de qualité et de performance.
L'amélioration continue de la rentabilité des dossiers client.
Le management de l'équipe

Le profil recherché

Vos atouts pour réussir :

· Vous avez un Bac +2 dans le commerce.

· Vous connaissez la chaine logistique, les règles et procédures commerciales et administratives.

· Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client.

· Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.

· Vous maitrisez le pack office (Excel, Word...).

· La maitrise de l'anglais est souhaitée.

43 à 45K

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et l'attendu du poste)
Entretien physique avec le manager et/ou service recrutement
Entretien physique de validation avec le N+2

11 de plus

9 de plus

Publiée le 19/05/2026 - Réf : 64069193