Chargé d'Orientation Pôle Hébergement Logement Siao 94 H/F Croix-Rouge française

Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations émanant des différents professionnels du secteur et diffusent celles-ci au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientations.

Vos missions :

ASSURER L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PLACES VACANTES

• Réceptionner les places vacantes d'hébergement/Logement et les recenser dans les outils de suivi
• Procéder aux orientations sur les places disponibles, en lien avec les prescripteurs, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne.
• S'assurer que la vacance de place ne dépasse pas un délai déraisonnable.
• Réaliser les peuplements en cas d'ouverture de structures.
• Gérer les décrues en cas de fermeture de structures.
• Assurer le suivi des places : admission, refus, inadéquation. Pour ce faire vous échangez régulièrement avec les structures de votre portefeuille.
• Veiller à la traçabilité de chaque orientation et à l'information des suites données aux collaborateurs du service ainsi qu'aux prescripteurs.
• Prendre contact avec le travailleur social ayant instruit le dossier afin de vérifier l'adéquation offre et demande.
• Faciliter le lien entre le prescripteur demandeur et les structures d'accueil.
• Renseigner nos partenaires concernant le dispositif SIAO
• Prendre part à la fluidité des structures et au suivi de parcours des ménages.

TRAITER LES DEMANDES D'ORIENTATION

• Réceptionner les demandes d'orientations émanant des prescripteurs externes via l'interface SI-SIAO et internes (115 et autres missions transverses).
• Veiller au traitement équitable des demandes.
• Étudier les demandes d'orientation vers les structures et demander des précisions si nécessaires.
• Assurer le suivi des mises à jour des demandes
• Assurer la bonne utilisation du SI SIAO

SUIVI DE L'ACTIVITE ET PARTICPATION A L'OBSERVATION SOCIALE

• Assurer le suivi d'activité sur la régulation de places
• Mise en place et actualisation des outils de suivi
• Veiller à la transmission des éléments nécessaires à l'observation sociale
• Travailler en collaboration avec l'Observatoire dans le cadre du suivi des places d'hébergement d'urgence financées par l'Etat.
• S'assurer de la mise à jour du SI-SIAO quant à l'occupation des places et faire les veilles si nécessaires.
• Reporting quotidien de l'activité et des missions spécifiques

TRAVAIL EN PARTENARIAT

• Être un soutien technique à l'ensemble des acteurs de la veille sociale afin de proposer ensemble la réponse la plus rapide et adaptée à la situation des ménages
• Travailler en transversalité avec les autres services du SIAO.
• Construire et développer des liens avec les partenaires (CD, structures, travailleurs sociaux prescripteurs, accueils de jour...).
• Participer aux réunions internes et externes.
• Participer aux comités de suivi, de décrue et de pilotage
• Développer la connaissance des structures AHI, afin de proposer des orientations adaptées au fonctionnement de la structure et aux besoins de l'usager.
• Être personne ressource sur les dispositifs, pour le SIAO et les partenaires