Technico-Commercial Sédentaire H/F RÉSEAU TALENTS Super recruteur

L'entreprise qui recrute

Entreprise industrielle à taille humaine (environ 70 salariés), notre client accompagne depuis plusieurs années des acteurs issus de secteurs variés dans la réalisation de pièces et solutions sur mesure.

Reconnue pour son savoir-faire, sa réactivité et la qualité de ses productions, l'entreprise s'appuie sur un outil industriel performant ainsi que sur des équipes engagées afin de garantir un haut niveau de service à ses clients.

Descriptif du poste

Vous intégrez le pôle client, en lien avec la responsable commerciale et les équipes.
Du premier contact au service après-vente, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients, leur relais auprès des services de l'entreprise (Production, qualité, maintenance, etc.) et le gestionnaire de leur projet (planning, coûts, etc.).

Dans un objectif de qualité (service - coût - délai), assurer tout le suivi des ventes :

• Gérer la relation client et le traitement administratif de leurs dossiers : conseil, devis, réponse à courriers, courriels....
• Assurer le suivi interne des commandes

Prospection commerciale

• Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
• Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance.
• Participer à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs
• Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).
• Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
• Elaborer les propositions commerciales.

Gestion Administrative de la relation client et reporting :

• Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix, ...)
• Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l'entreprise
• Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité ...) et transmettre les informations au client et au service production pour la planification
• S'assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison
• Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• S'occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, information/réclamation...)
• Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix...)
• Réaliser l'archivage des dossiers clients
• Assurer le soutien au service comptable en cas de relance d'impayé
• Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille
• Assurer le reporting commercial auprès de la Direction : suivi des comptes clients, évolutions de CA...

Les "+" du poste

• Rémunération attractive
• Forte autonomie sur la gestion de vos dossiers

Rémunération : 30000 à 36000 euros / an hors prime + 15K€ de variable

Comment se déroule le processus de recrutement :

Un premier entretien en visio

Rencontre avec la RH ainsi que la responsable du pôle.