Les missions du poste
Dans le cadre de votre BTS NDRC vous participerez activement au développement commercial. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients.
-Prospecter et qualifier de nouveaux clients (terrain, téléphone, digital)
-Conduire les entretiens de découverte et mener les négociations commerciales
-Élaborer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins clients
-Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients
-Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
-Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale
-Alimenter le CRM et produire des reportings réguliers
La formation - ISIM
En parallèle de vos missions en entreprise, vous préparez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ISIM, diplôme d'État de niveau 5 (Bac +2). Vous bénéficiez d'un accompagnement pédagogique individualisé et d'outils concrets pour développer vos compétences commerciales et digitales.
Avantages de l'école ISIM :
-Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible)
-Formateurs expérimentés et pédagogues
-Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée
- Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise
-Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants)
-Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions)
* Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
Processus de recrutement :
1. Étude de votre candidature
2. Entretien avec l'équipe ISIM
3. Rencontre avec l'entreprise partenaire
4. Démarrage de la formation et de l'alternance
Le profil recherché
-Fort tempérament commercial et goût du challenge
-Aisance relationnelle, persévérance et sens de la négociation
-Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats
-À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels
-En recherche d'une alternance pour préparer un BTS NDRC à l'ISIM
Bienvenue chez ISIM
Infos complémentaires
Publiée le 16/05/2026 - Réf : 29438095 524100 BTS NDRC 83400 KT