Opérateur Polyvalent - Service Impayés H/F TESSI GROUPE

TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 15 pays, elle compte aujourd'hui plus de 13 000 collaborateurs dans le monde.

Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier (délégation partielle ou totale des processus métiers) Nous travaillons exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité (Mutuelle, assurance, banque, l'Etat).





Société : BIP TESSI

Liens hiérarchiques : Sous le management du Superviseur

Plage horaire : 9h00/18h30 du lundi au vendredi



TYPE D'EMPLOI :

Contrat CDD de 6 mois, renouvelable. Prime de précarité de 10 % versée à la fin du CDD (sur la rémunération brute totale perçue, renouvellement inclus).

L'Opérateur Polyvalent du service pointage des chèques réalise plusieurs opérations de production :

* Recherche de référence de chèques archivés pour effectuer des recherches en salle archive,
* Pointage de chèques à travers l'outil interne pour vérifier le traitement,
* Reclasser les chèques rejetés,
* Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité),
* Vérification du bon déroulement des opérations,
* Enrichissement des outils clients avec des données RGPD,
* Contrôle de l'exhaustivité et de la qualité des images des chèques et remises numérisés
* Envoi des fichiers images et data (données informatiques) auprès des clients,


Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client.

Il s'agit d'un poste polyvalent pour lequel il est attendu de maintenir une certaine cadence tout en accomplissant un travail de qualité.


Cette liste n'est pas exhaustive. Le titulaire du poste peut, à la demande de sa hiérarchie, être amené à effectuer d'autres tâches, en fonction des besoins de la production et des exigences clients.


LES PLUS CHEZ TESSI :
Au-delà de la rémunération de base de 1823.03 € bruts, TESSI propose :

* Prime de productivité pouvant aller 170.75€ bruts par mois !
* Carte titre restaurant de 8€ par jour prise en charge 60% employeur et 40% salarié,
* Mutuelle d'entreprise, prise en charge 60% employeur et 40% salarié,
* 13 -ème mois à compter d'un an d'ancienneté versé en Novembre et en Juin,
* Participation - 3 mois d'ancienneté au prorata du temps de présence,
* Pour rappel obligation de l'employeur de participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%,
* Mise en place du Forfait Mobilité Durable (FMD) pour le collaborateur se rendant sur site en Vélo ou trottinette (jusqu'à 250 euros de prise en charge par ans),
* CSE : tickets cinéma, carte cadeaux, réductions...
* Implication dans la QVT (qualité de vie au travail) : journées de sensibilisation, semaines à thèmes, concours sur site,
* Sensibilisation RSE (Responsabilité sociétales des entreprises) mise en place du tri des déchets + installation de deux ruches d'abeilles, favorisation de la biodiversité, ♻️
* After Work 1 fois par an,

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement chez TESSI, qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes. Vous souhaitez intégrer une entreprise riche en partage et en apprentissage ? N'attendez plus, à vos CV !

Entreprise Handi-Accueillante - Labellisé entreprise Handi-Engagé

Pour plus d'informations, visitez https://www.tessi.eu/fr