Détail du poste
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle crucial au sein des services de notre client leader dans le secteur du commerce. Votre mission principale sera de garantir la satisfaction des clients en vous assurant du bon traitement des commandes et du suivi administratif.
Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients de façon proactive et efficace. Vos missions incluront :
Assurer la gestion des commandes clients, de leur saisie à leur livraison.
Coordonner les relations avec les différents intervenants internes pour garantir le respect des délais.
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Participer à la gestion des stocks et établir des rapports de suivi des ventes.
Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser la satisfaction client.
Le profil idéal pour ce poste d'Assistant(e) ADV est une personne rigoureuse dotée d'un excellent sens de l'organisation. Vous possédez une grande aisance relationnelle et êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois. Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi que des compétences administratives solides sont essentielles. Vous êtes dynamique avec un esprit d'initiative développé, toujours prêt(e) à apporter votre contribution au sein d'une équipe en mouvement.
Qualités recherchées :
Excellente capacité d'organisation.
Aisance relationnelle prononcée.
Maîtrise des outils informatiques.
Capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Esprit d'équipe et adaptabilité.
Le profil recherché
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208DYYF
