Charge Customer Service H/F

Stef Transport Rennes est

STEF Transport recherche pour sa filiale de Rennes Est basée à Domagné (35) un Chargé customer service H/F en CDD qui intégrera une cellule dédiée STEF pour un de nos clients.
Le poste est à pourvoir à compter du 25/05/2026 et jusqu'au 31/08/2026.
Votre rôle ?
Rattaché(e) à la Responsable d'activité de la cellule de pilotage, vous pouvez êtes amené(e) à réaliser les tâches suivantes :
* Répondre aux sollicitations du client FRONERI concernant le bon acheminement de sa marchandise.
* Assurer les activités administratives courantes liées au service Client (scanner, archiver les lettres de voiture etc.)
* Identifier et traiter les litiges intervenus dans son périmètre d'activité
* Être force de proposition dans la mise en oeuvre d'actions d'amélioration relatives au fonctionnement du service.

Les horaires seront les suivants du lundi au vendredi : 8H00 - 16H00
Votre profil ?
De formation Bac +2/3 de préférence dans le domaine du transport/logistique.
Doté d'un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu pour votre organisation/rigueur dans votre travail, pour votre sens du relationnel et pour votre capacité d'adaptation. L'esprit d'équipe et le sens des responsabilités sont les qualités attendues pour réussir sur ce poste.
Dans vos missions, il sera attendu que vous possédiez un bon raisonnement analytique et une maitrise des outils informatiques.